Données · Services

Sauvegarde automatique des fichiers dans le bon dossier client

Les fichiers se classent tout seuls, dans le bon dossier.

CLIENT
Cabinet de services professionnels
LIEU
Quebec
DURÉE
3 semaines
Classement automatique
Documents perdus
Précision du classement
01 · LE DÉFI

Le classement manuel des fichiers recus par courriel ou formulaire prenait du temps et menait a des pertes de documents.

Le cabinet gerait un volume important de documents entrants :

  • 50+ fichiers recus par jour (contrats, factures, pieces justificatives, correspondances)
  • Chaque fichier devait etre classe dans le bon dossier client, dans la bonne sous-categorie
  • L'arborescence comptait 200+ dossiers clients actifs
  • Les erreurs de classement etaient frequentes : mauvais dossier, mauvaise sous-categorie, fichier en double
  • En moyenne, 1 a 2 documents par semaine etaient perdus ou introuvables
  • Le classement manuel representait 1h30 par jour pour une adjointe administrative
02 · NOTRE SOLUTION

Des qu'un fichier est recu par courriel ou ajoute a un formulaire, il est automatiquement enregistre dans le bon dossier (par client, projet ou type).

Nous avons automatise toute la chaine de classement :

  • Detection automatique : L'IA analyse le contenu du fichier et identifie le client concerne (par nom, numero de dossier, courriel de provenance)
  • Classification intelligente : Le type de document est automatiquement determine (contrat, facture, correspondance, etc.)
  • Classement automatique : Le fichier est renomme selon la convention du cabinet et place dans le bon dossier
  • Notification : L'employe responsable du dossier recoit une notification avec un lien direct vers le fichier classe
  • Doublons : Le systeme detecte et signale les fichiers en double avant de les classer
  • Audit : Un journal complet de tous les classements est disponible pour verification
03 · LES RÉSULTATS

Plus de tri manuel, moins de perte de documents, classement clair et uniforme.

Le classement est devenu invisible et fiable :

  • 100% des fichiers classes automatiquement sans intervention humaine
  • Zero document perdu depuis la mise en place (vs 1-2 par semaine avant)
  • 1h30 par jour recuperee par l'adjointe administrative
  • Precision du classement validee a 98% (les 2% restants sont des cas ambigus signales pour verification manuelle)
  • Classement standardise et uniforme peu importe qui recoit le document
STACK TECHNIQUE
  • Automatisation
  • IA Classification
  • Cloud Storage
  • OCR
La parole au client

« Je ne me souviens même plus de la dernière fois qu'on a cherché un fichier. Tout est toujours à la bonne place. »

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